Producenci
Promocje
Pościel 3-elementowa Ceba Magiczny las beż
Pościel 3-elementowa Ceba Magiczny las beż
149,90 zł 139,00 zł
szt.
Wiaderko + podstawka schodek Tummy Tub kolor zielony
Wiaderko + podstawka schodek Tummy Tub kolor zielony
199,00 zł 179,00 zł
szt.
Auta Sterowany Zygzak McQueen Disney Cars Mattel  DPL07
Auta Sterowany Zygzak McQueen Disney Cars Mattel DPL07
299,00 zł 119,90 zł
szt.
Materac dmuchany dwuosobowy 188x133x22 cm
Materac dmuchany dwuosobowy 188x133x22 cm
69,00 zł 38,90 zł
szt.
Materac dmuchany jednoosobowy 196x71x22 cm
Materac dmuchany jednoosobowy 196x71x22 cm
40,00 zł 29,90 zł
szt.
Lalka Frozen Elsa Gorączka Lodu Hasbro B5165 B5164
Lalka Frozen Elsa Gorączka Lodu Hasbro B5165 B5164
69,00 zł 49,90 zł
szt.
Gra zręcznościowa Krokodyl Dentysta Hasbro B0408
Gra zręcznościowa Krokodyl Dentysta Hasbro B0408
99,00 zł 59,90 zł
szt.
Lalka Barbie Gwiezdna surferka Mattel DLT23
Lalka Barbie Gwiezdna surferka Mattel DLT23
109,00 zł 39,90 zł
szt.

 

 

 

 

 

Reklamacje i zwroty

REKLAMACJE I ZWROTY

 

Reklamacja i gwarancja

Jeżeli otrzymany produkt będzie posiadał wady ukryte lub popsuje się podczas użytkowania z przyczyn niezależnych od Ciebie, możesz skorzystać z prawa gwarancyjnego. Produkty posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy, obowiązującą na terenie Polski. Szczegółowe warunki gwarancji są określone w dokumencie gwarancyjnym, który otrzymasz wraz z towarem.

Aby Twoja reklamacja została rozpatrzona, dołącz do zwracanego produktu gwarancję oraz wypełniony formularz zwrotu

 

Zwrot produktu – gwarantowane 14 dni na zwrot

Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", masz prawo zrezygnować z produktu bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki.

Skorzystanie z tego prawa jest możliwe, jeśli spełnisz poniższe warunki:

 

  • produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób uszkodzony,
  • do zwracanego produktu dołączona jest gwarancja oraz wypełniony formularz zwrotu

W przypadku, gdy zwrócisz nam produkt, który nie spełnia powyższych wymagań, będziemy zmuszeni odebrać go na Twój koszt, który wynosi 20 zł.

W przypadku odstąpienia od umowy, otrzymujesz cenę uiszczoną tytułem nabycia towaru pomniejszony o koszty wysyłki i zwrotu towaru.

Zastrzegamy sobie prawo do nie przyjmowania kolejnych zamówień od Kupującego, jeśli Kupujący odstępuje od umowy bez podania uzasadnionej przyczyny.

 

Bezpieczna dostawa

Oferujemy Ci także możliwość bezpiecznej dostawy towaru.

Jeżeli towar, który otrzymasz, ma naruszone opakowanie, jest niekompletny lub uszkodzony przez przewoźnika, wypełnij druk reklamacyjny (protokół szkody) koniecznie w obecności kuriera. Protokół szkody powinien zawierać: datę, godzinę doręczenia oraz opis uszkodzeń lub zauważonych braków w towarze, uwzględniając jego markę i model.

Jeżeli przesyłka ma nienaruszone opakowanie zewnętrzne, możesz w obecności kuriera sprawdzić jej zawartość. Jeżeli po rozpakowaniu okaże się, że produkt jest uszkodzony, należy również spisać protokół szkody. Jednocześnie w takiej sytuacji napisz do nas.

Reklamacje uszkodzonego produktu mogą być zgłaszane w terminie do 7 dni od chwili odbioru przesyłki. Spisany protokół należy przesłać na adres naszego sklepu wraz z dowodem zakupu. Wymiana sprzętu na nowy jest możliwa tylko w przypadku spełnienia powyższych warunków. Nowy towar jest wysyłany dopiero po otrzymaniu przez nasz sklep produktu będącego przedmiotem reklamacji.

Chcemy zapewnić Tobie, jako Kupującemu maksimum korzyści z zakupów w naszym sklepie. Naszym celem jest Twoje zadowolenie nie tylko z wybranych produktów, ale również ze sposobu ich dostarczenia.

 

do góry
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl